Vendas televendas: Histórico Televendas

Este relatório apresenta uma análise detalhada do histórico de teleatendimentos realizados, incluindo dados sobre quantidade de clientes atendidos, ligações efetuadas e conteúdo de cada ligação.

A partir desses dados, é possível obter uma visão geral da eficiência e efetividade do atendimento por telefone da empresa.

Para conseguirmos acessar este relatório, devemos seguir por: Lançamentos > Vendas Televendas > Histórico Televendas.

Neste relatório é possível fazer a filtragem por vendedor, período e cliente. Além de poder decidir se quer, ou não, que seja impresso o conteúdo de cada teleatendimento. Caso nenhum filtro seja informado, o relatório trará todos os registros de cada filtro.

O conteúdo de cada teleatendimento é informado na hora em que o usuário cadastra a ligação.

Este relatório apresenta informações importantes sobre as ligações realizadas pelos vendedores da empresa.

É possível visualizar dados como o nome do vendedor, a quantidade de ligações realizadas, a quantidade de clientes atendidos e os detalhes de cada ligação.

As ligações são apresentadas em ordem cronológica, sendo a mais recente exibida primeiro. Para cada ligação, é possível ver a posição da ligação, o nome do cliente, o horário da ligação, a data da próxima ligação planejada e o conteúdo da ligação (se houver informação).

Todas as informações são baseadas nos filtros informados anteriormente.

Esse relatório é uma ferramenta valiosa para acompanhar o desempenho dos vendedores e garantir a eficiência e a efetividade das ligações de vendas.